1. Inleiding
Dit privacybeleid legt uit hoe XLshoppers (hierna “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze website https://xlshoppers.nl (hierna “de Website”) bezoekt en onze diensten gebruikt. Door gebruik te maken van de Website, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.
2. Verzameling van Gegevens
Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens, waaronder:
- Persoonlijke Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
- Betalingsgegevens: Creditcardinformatie, bankrekeningnummer (alleen voor betalingsverwerking).
- Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, tijd en datum van bezoek.
- Cookies en Trackingtechnologieën: Informatie verzameld door cookies en vergelijkbare technologieën zoals beschreven in ons cookiebeleid.
3. Doeleinden van Gegevensverwerking
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om uw bestelling te verwerken en te leveren: Wij gebruiken uw contact- en betalingsgegevens om uw bestellingen te verwerken en te verzenden.
- Om klantenservice te bieden: Wij gebruiken uw gegevens om u te ondersteunen met vragen, opmerkingen of klachten.
- Voor marketingdoeleinden: Met uw toestemming kunnen wij u informatie sturen over aanbiedingen, promoties en nieuwsbrieven. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.
- Voor analyse en verbetering van onze diensten: Wij gebruiken gegevens om de Website te analyseren en te verbeteren.
4. Gegevensdeling en Derde Partijen
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:
- Met dienstverleners: Wij kunnen uw gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het verwerken van betalingen, het verzenden van bestellingen of het aanbieden van klantenservice.
- Voor wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien vereist door de wet of om te voldoen aan een juridische procedure.
- Bij een bedrijfsfusie of verkoop: In het geval van een fusie, overname of verkoop van onze onderneming kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.
5. Gegevensbeveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Ondanks deze maatregelen kunnen wij echter geen absolute veiligheid garanderen.
6. Uw Rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Toegang: U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij over u hebben verzameld.
- Correctie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, mits wij deze niet meer nodig hebben voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
- Beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
- Bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door de wet of noodzakelijk is voor juridische doeleinden.
8. Wijzigingen in het Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
9. Contactinformatie
Als u vragen heeft over ons privacybeleid of de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:
Contactinformatie:
E-mail: klantenservice@xlshoppers.nl
Adres: Kastanjelaar 16, 2330 Merksplas, Antwerpen, België
